Política de privacidad – Master Manager
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones, tienen por objeto regular el portal de internet www.mastermanager.mx y la aplicación móvil Master Manager app, así como celebrar un convenio entre el prestador de servicios Manuel Flores García en lo sucesivo Master Manager y cualquier persona que utilice la aplicación móvil y/o el portal citado y tenga el interés de obtener información sobre temas y trámites relacionados a la administración de su restaurante o negocio de comida.
CAPACIDAD LEGAL
Es indispensable que el usuario, para hacer uso de este portal de internet, sea mayor de edad y tenga capacidad jurídica plena para aceptar los presentes términos y condiciones.
Razón por la cual, al ingresar, interactuar y navegar por este sitio web, el usuario manifiesta, tener capacidad jurídica plena, aceptar tácitamente y obligarse a los presentes términos y condiciones, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
Los presentes términos y condiciones son vinculantes y obligatorios para las partes, motivo por lo cual, en caso de que el usuario no esté de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de manera inmediata de utilizar la aplicación móvil y/o navegar dentro del portal de internet.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Master Manager se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento, siendo exclusiva la responsabilidad del usuario, de tener actualizado su correo electrónico para que pueda ser notificado, así como de verificar constantemente las probables modificaciones que pudieran sufrir los mismos, dentro del portal de internet o aplicación móvil.
DECLARACIONES MASTER MANAGER
Ser una persona física, nacionalidad mexicana, mayor de edad, que cuenta con capacidad jurídica plena para obligarse en los términos y condiciones que se desprendan.
Ser Ingeniero en Sistemas así como contar con la capacidad y experiencia necesaria para orientar a personas físicas y morales dedicas a la administración de restaurantes.
Declara tener su domicilio para todos los fines y efectos legales del presente contrato el ubicado en la calle León Guzman 734, Industrial, Morelia, Michoacán.
Que se encuentra inscrito en el registro federal de contribuyentes, bajo la razón social Manuel Flores Garcia, con registro federal de contribuyentes FOGM951113 y el mismo domicilio fiscal citado en el anterior párrafo.
OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones tienen como objetivo convenir con el usuario los servicios de información y consultoría en materia de restaurantes.
SERVICIOS DE MASTER MANAGER
La aplicación móvil y el portal web de Master Manager ofrecen una plataforma integral de administración y control operativo para negocios del sector restaurantero, cafeterías, bares y establecimientos de alimentos y bebidas.
A través de sus distintas versiones y módulos (incluyendo Master Manager Meseros, Master Manager Gerentes y Master Manager Cocina), el sistema brinda las siguientes funcionalidades y servicios principales:
1. Administración de ventas y comandas
El usuario podrá registrar, consultar y gestionar órdenes (comandas), incluyendo los productos solicitados, cantidades, precios, descuentos, propinas y métodos de pago.
El sistema permite visualizar en tiempo real el estado de cada mesa o pedido, así como generar reportes de ventas diarias, cortes de caja y estadísticas de desempeño.
2. Control de mesas y áreas de servicio
La aplicación permite la asignación de mesas, zonas o espacios físicos, así como la apertura, edición y cierre de comandas asociadas.
El usuario podrá administrar múltiples sucursales y consultar información consolidada de sus operaciones.
3. Reportes financieros y de operación
El sistema ofrece reportes detallados de ingresos, egresos, ventas con tarjeta, ventas por usuario, movimientos de caja y flujos de efectivo.
Los gerentes o administradores pueden acceder a un resumen histórico de cortes, ventas y desempeño del personal.
4. Gestión de usuarios y permisos
Master Manager permite la creación de perfiles con distintos niveles de acceso (administrador, gerente, mesero, cocina, repartidor, etc.), así como la configuración de permisos específicos para cada rol, garantizando la seguridad y el control interno.
5. Sincronización entre dispositivos
Las versiones móviles y de escritorio se sincronizan con la base de datos central para reflejar los cambios en tiempo real, tanto en comandas como en inventarios, reportes y usuarios.
6. Control de inventario y productos
El usuario podrá registrar, modificar y consultar los productos disponibles, sus precios, categorías y existencias.
El sistema permite llevar un seguimiento de movimientos de inventario, entradas, salidas y ajustes.
7. Integraciones externas
Master Manager puede integrarse con sistemas de facturación, pasarelas de pago, plataformas de pedidos en línea y otros servicios compatibles, con el fin de optimizar la operación del negocio.
REGISTRO Y INSCRIPCIÓN DENTRO DEL PORTAL DE INTERNET O APLICACIÓN MÓVIL
El usuario no podrá utilizar la aplicación móvil y/o el portal sin necesidad de registro; estará obligado a registrarse e inscribirse, llenando un formulario en todos sus campos, con datos personales verdaderos para poder utilizar los citados servicios que presta Master Manager.
Master Manager se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o identificación oficial a efectos de ratificar los datos Personales del usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios que no puedan acreditar cualquier tipo de información solicitada.
Una vez registrado e inscrito el Usuario podrá acceder a su cuenta personal (en adelante, cuenta), mediante el ingreso de su nombre de usuario y una clave de seguridad que el mismo elija (en adelante, “Contraseña”).
El Usuario será el único que podrá realizar movimientos a través de su cuenta, utilizando su nombre de usuario y su contraseña, por consecuencia se obliga y se responsabiliza a mantener la confidencialidad de los mismos bajo su resguardo.
Se le hace de conocimiento al Usuario, que la cuenta en Master Manager es personal, única e intransferible, por lo que está estrictamente prohibido que dos o más personas utilicen una sola cuenta, así como un Usuario posea más de una, o transfiera a otra la misma.
En el supuesto de que Master Manager detecte cualquier tipo de irregularidad en la cuenta de algún usuario, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas, sin que esto por consecuencia genere algún derecho a resarcimiento o indemnización por daños o perjuicios.
El Usuario será el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y él será el único que podrá ingresar a la misma con nombre de usuario y contraseña.
El Usuario se compromete a notificar a Master Manager en forma inmediata, a través del correo electrónico manuel.florees@gmail.com, cualquier movimiento no reconocido dentro de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Así mismo se le hace de su conocimiento que Master Manager se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté se encuentre obligado a comunicar al usuario sus razones o motivos de sus acciones.
RECOMENDACIONES E RESPONSABILIDAD
Master Manager le recomienda al usuario utilizar debidamente la página o la aplicación móvil, realizar respaldos de su información en otros medios, lo anterior con el objetivo de tener éxito en la recolección de información, control de actividades y uso de bitácoras electrónicas que se desea.
Master Manager se deslinda de cualquier responsabilidad que pueda generar la información dentro del portal o aplicación móvil como: información sobre el uso de agroquímicos, información sobre empaques, información de productos y servicios publicitados, formatos descargables de la página relacionada a trámites y procedimientos administrativos ante asociaciones, organismos estatales y federales; así como de información de precios de productos que se publiquen en el portal y/o aplicación móvil; razón por la cual, se le informa al usuario que la información publicada es únicamente de carácter informativo, sin fines de lucro, con el objeto de ayudar al agricultor, de manera que se le recomienda comprobar la información con otros medios, así como contar con asesoría profesional, para temas relacionados con el cultivo, empaque, exportación entre otros.
AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad se le informa al usuario, que los datos personales recabados por Master Manager de manera indirecta o personal, a través de nuestras: oficinas administrativas; teléfono; página de internet; correos electrónicos; como: a) nombre(s) y apellidos; b) dirección de correo electrónico; c) números telefónicos (de trabajo, casa, y móvil); d) fecha de nacimiento; e) edad; f) lugar de residencia.
Quedan bajo el resguardo y protección de Master Manager en cuanto responsable del uso y protección los datos personales, con domicilio en Calle León Guzman 734, Industrial, Morelia, Michoacán, respetuosa del derecho fundamental de todo ser humano a la privacidad y en cumplimiento al marco jurídico mexicano, en especial, a los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, pone a su disposición este Aviso de Privacidad.
Los fines primarios aplicables a los Datos Personales serán: a) identificarlo como cliente y/o representante legal, empleado, proveedor, distribuidor o tercero; b) evaluarlo; c) elaborar documentos, cotizaciones, contratos, convenios, facturas, comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI), recibos y demás documentos derivados de la relación; d) comunicación; e) el registro y acceso al sitio web f) facilitar el llenado bitácoras electrónicas; y, f) Dar cumplimiento a términos y condiciones que hayamos establecido con usted.
Los fines secundarios aplicables a los Datos Personales serán: a) estadística; b) mercadeo; y, c) prospección.
La confidencialidad de los Datos Personales está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y/o físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida; los Datos Personales se encuentran en una base de datos interna, cuya administración es a través de claves de acceso que se modifican en forma periódica y cuyo acceso está limitado solo a personal autorizado, con quienes se tiene celebrado convenio de confidencialidad, entre otras.
Master Manager no transfiere, ni publica sus datos personales a terceros.
Así mismo se les informa que en cuanto titulares de los datos personales tienen derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus Datos Personales, o a oponerse al tratamiento de los mismos (en su conjunto Derechos ARCO). Para ello, es necesario que el titular de los datos personales o su representante, presente una solicitud por escrito dirigida a la Gerencia Administrativa de Master Manager o bien, mediante correo electrónico enviado a manuel.florees@gmail.com con asunto “Solicitud Derechos ARCO”.
La solicitud deberá contener la siguiente información: I. El nombre del titular y domicilio o correo electrónico, en el cual Master Manager le comunique la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; V. En caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustenté su petición; y, VI. Firma de quien suscriba la solicitud.
Para responder a su solicitud con la determinación adoptada, Master Manager tendrá un plazo de 20 veinte días hábiles contados a partir de la fecha del acuse de recepción de la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 quince días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior. Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo ameriten. La entrega de información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.
Master Manager se reserva el derecho de modificar su Política de Protección de Datos Personales y/o este Aviso de Privacidad a su sola discreción. De modificarse el Aviso de Privacidad, se pondrá públicamente en su sitio web www.mastermanager.mx y/o se dará aviso de dicha modificación a los titulares de los derechos personales al correo electrónico que proporcione a la empresa.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Para fines de estos términos y condiciones por propiedad intelectual, se debe entender todos aquellos tipos de propiedad que son producto de la mente humana, de su intelecto, y que por razones históricas dicho término engloba a los derechos de autor y a todas aquellas figuras jurídicas que derivan de los derechos industriales como marcas, avisos comerciales, diseño industrial entre otras.
Razón por la cual Master Manager se reserva el derecho sobre toda la información, imágenes, marcas, fotografías, videos que se encuentren dentro del portal (excepto las solicitudes y formatos descargables de COFEPRIS, APEAM entre otros); informándole a cualquier persona que se encuentran protegido el contenido de este portal y en este sentido, cualquier uso sin su consentimiento, será sujeto a ser sancionado por las autoridades correspondientes, a reservas de pagar una indemnización por daños y perjuicios.
Las marcas publicadas dentro del portal de internet, son con el fin de promocionar y comercializar los productos de los proveedores, sobre las cuales en su mayoría existe una licencia para dicho uso.
El presente se encuentra protegidos por los derechos de autor y cualquier reproducción parcial, será perseguida y sancionada.
Respecto a las imágenes que proporcione el usuario sobre su persona, en términos del artículo 87 de la Ley Federal de Derechos de autor; al subirlas a la plataforma o enviárselas a Master Manager tácitamente da su consentimiento, para efecto de que publique el testimonio de éxito y satisfacción de los servicios prestados, autorizando el uso y publicación del retrato de su persona.
JURISDICCIÓN Y SUPLETORIEDAD
Para todo lo no previsto en los presentes términos y condiciones, las partes convienen en aplicar en forma supletoria el Código Civil Federal, Código Civil y el Código de Procedimientos Civiles ambos para el Estado de Michoacán, la Ley General de Títulos y operaciones de Crédito, así como la Ley Federal de Protección de datos Personales en posesión de Particulares.
Ambas partes acuerdan que cualquier aspecto no contemplado en los presentes términos y condiciones, así como las controversias que pudieran suscitarse con motivo de la aplicación, interpretación, cumplimiento y ejecución del mismo, será resuelto ante instancia judicial, bajo la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes del Estado de Michoacán, renunciando expresamente a la jurisdicción y competencia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes y futuros.